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退换货原则

国际色卡网 / 2013-11-07
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退换货说明

本店承诺符合以下情况,商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,

A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题;

B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);

C.商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、发票均齐全

D.如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品

补充说明:

1.自客户收到商品起7日内因质量问题退货;15日内因质量问题换货。

2.因客户自己原因产生的退换货的运费由客户自己承担,如有代收货款的需扣除服务费(服务费为总金额的5%),另外需保证货物未被使用过,不影响二次销售.换货流程请联系客服.

3.因我司销售人员的问题产生的运费由我司承担。

 

 

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